在當今社會，人與人之間的交流離不開網絡和電話，互聯網的發展把人與人之間的距離縮短了，整個地球成為了一個地球村，雖然有很遠的距離但是溝通起來完全內有障礙。做生意也一樣，商家和顧客之間的溝通也更多的是通過網絡和電話這樣的方式來進行。典型的就是電商，近幾年發展的如火如荼，但是有些行業因為特殊性，不能簡單的通過網上進行交易，還需要到實體店面來看貨及后續溝通。自動門行業就是這樣的，客戶在店面中可以查看實物，和商家進行進一步的溝通，同樣后續的回訪要通過電話來進行。

那么，自動門行業要如何做好電話營銷呢？

北京自動門的工作人員為我們介紹了幾點：

1、要注意電話溝通的時間

通常，人們上班的時間是 9 點到下午 5 點之間，所以，你每天也可以在這個時段騰出時間來做電話推銷。不要在中午休息或者下午下班的時間，因為客戶可能在路上堵車，沒有時間和你交流。打電話前要事先準備與客戶溝通的內容，并猜想客戶的種種回應，以提高你的應辨力，做到有問必答，達成良好的電話溝通效果。

2、電話時間要簡短

切忌不要長篇大論，要長話短說，把要表達的意思開門見山和客戶說出來，節省彼此的時間；

3、定期回訪

有時一次或者幾次電話，客戶是決定不了的，所以要多回訪幾次，定期進行。