當廣東梅州平遠小拇指的業主丘均勇選擇要加盟小拇指的時候，他的合伙人兼店長劉宗亮是有點不知所措的……怎么突然就定下來了呢？

兩個沒有汽修經驗的外行人，就這么匆忙上路了，2016年8月，平遠小拇指正式開業，兩年之后，它獲得了小拇指系統內對新門店的最大認可——最具成長力獎。

一塊玻璃引起的緣分

丘均勇和小拇指的緣分，要從他給自己的愛車修補玻璃開始。他驚艷于小拇指的技術，并且對當初廣東的某家小拇指門店中體驗到的服務感覺很好，他就對小拇指這個品牌上了心。

“當時看到小拇指門店幾乎天天都是爆滿，而且身邊的車的確是越來越多了，就對汽車后市場這個領域有了興趣?！鼻鹁潞蛣⒆诹炼喾疾?，特別是當他們到杭州看到直營店里幾乎是“人山人?！?的場面時，就決定必須要做小拇指。

大區經理說，平遠小拇指對于總部戰略的實施落地和跟進，基本可以達到95%?！扒鹁潞臀艺f，既然加盟了、認可了，那就必須要跟著總部走?！眲⒆诹琳f，總部有什么新產品、新戰略，平遠小拇指幾乎都是第一時間跟進的。

開業不過一年多，兩個完全的外行，讓平遠小拇指的月業績基本穩定在了20萬。

跟著總部走，必須要執行

小拇指提出快修轉型還要追溯到2014年“雙升計劃”的提出。

一家做了十多年油漆鈑噴的加盟品牌說要轉型，丘均勇雖然不太了解汽修行業，卻能敏銳地感受到這家企業血脈中流淌的“創新”?！耙患移髽I不創新肯定是一條死路，肯認真創新轉型， 不斷調整自己戰略方向的品牌，肯定是想認真做下去的?！?/p>

小拇指不斷調整的戰略反而給了丘均勇很大的信心，進而有了之前提到的，95%的落地執行率?！俺瞬糠植惶m合我們門店的，總部和大區給推行的、分享的東西基本都執行了?！钡觊L劉宗亮說，從車間的6S管理，到門店團隊建設，乃至于接車前后的每一個環節，他都會和大區經理交流應該怎么做，“剛開始真的很迷茫，因為沒經驗什么都不懂，還好總部給力，這么多年的經驗下來，移植到我們門店里很快就生根發芽了?！?/p>

（業主丘均勇，據說是店長偷拍的~）

小拇指總部一直致力于SA和技師之間的配合，劉宗亮最近就打算將自己門店里比較有潛力的技師送到總部去培訓，讓他帶起門店的技師團隊?！爸鞍裇A送去培訓了，培訓前后真的不一樣，就培訓回來的那幾個月，多了好多個忠實客戶?！?/p>

別看平遠小拇指開業時間不長，但是這短短兩年不到的時間，它已經累積了上百個死忠粉——能把自己的愛車所有業務包括保險都放心的交給平遠小拇指。

“這樣的信任，真的很受鼓勵，而且也讓我們知道了，照著總部的要求和經驗去執行，這條路肯定是對的?！?/p>

快修要這么抓

小拇指總部提出的美容油漆快修業績占比1:3:6，很對劉宗亮的胃口，經過這段時間來的熏陶，他也算是“入了門”。

“快修肯定是以后門店發展的重心，快修快保是每輛車的硬需求，而且對于門店來說，車輛來得快去得也快，翻桌率高，抓住了快修基本就把這輛車的主要業務抓住了，何況我們還有行內領先的油漆技術?！?/p>

為了狠抓快修，劉宗亮和大區經理打了很多次電話，從點檢單怎么和車主解釋開始學起，一步一步的在平遠小拇指形成規矩。

“平遠是個縣城，地方不大，口碑真的很重要?！眲⒆诹辆蛷目蛻趔w驗入手，讓SA再給車主服務前后，將需要更換的或是已經更換的配件、機油和全新的作對比，力圖讓車主知道這次服務為什么需要做，讓車主自己直觀的去感受。

“門店里來過的客戶，認可度起碼在70%以上，剩下的大部分都是覺得價格有點偏高?！眲⒆诹烈灿悬c無奈，和外邊良莠不齊的快修店比起來，小拇指追求質量和服務的理念，讓它不可能走廉價路線。當地人對平遠小拇指的印象就是，油漆做得好，快修做得棒，服務質量一級，就是價格有些貴。

“現在門店也在調整，感覺門店的月業績應該最高應該可以達到30萬，現在也在和大區經理商量，怎么讓門店的業績最大化?！?/p>

0經驗的外行新手，開業一年多就月業績20萬+，這樣的門店當然配得上最具成長力獎了！