NO.808金華武義小拇指

加盟時間:2012-06-01

加盟日期:2012-6-1


剛剛過去的2017年對梅有為來說,很艱辛,也很有收獲。

2017年9月,一場突如其來的“環保風暴”讓梅有為有些措手不及,在武義小拇指之前的門店業績里,快修和油漆的比重基本上是1:1的水平。9月環保嚴查,油漆業績受損,也導致了門店總業績的下滑。

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武義小拇指

“門店雖然是老店,但是正式轉型也到了17年,很多轉型舉措都還沒來得及落實,就碰上了環保檢查,當時就覺得轉型要是再早一點就好了!”梅有為說。

蛻變的2017:老店轉型了

梅有為09年就加盟了小拇指,這個年紀輕輕的小伙算是小拇指系統內的老加盟商。剛加盟小拇指的時候,武義小拇指的主營業務就是油漆和鈑噴,每天都有很多車主慕名而來。

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武義小拇指

小拇指總部2014年開啟戰略轉型時,武義小拇指也沒有及時參加“雙升計劃”,當時的梅有為認為油漆才是小拇指的核心業務,快修這個新項目還要等待考察一番。

“現在覺得當時的想法還是有些不成熟,早些跟著總部轉型,也不至于在去年轉型的時候還遇到環保嚴查!”

因為總部4年前的戰略前瞻,在去年的那場“環保風暴”里,500多家參與“雙升”轉型的門店業務沒有受到太多影響。

也是因為去年的那場“環保風暴”,更加堅定了梅有為轉型的決心。

“轉型是遲早的事情,現在不轉型,以后門店的業務空間和生存空間會越來越小,我們店就是因為轉型動作慢了才受到影響。所以長痛不如短痛,現在轉型快修,哪怕是暫時業績下滑,也要做!”梅有為堅定地說。

對于很多加盟商來說,轉型最困難的地方不在于成本,而在于思維觀念的轉變。

梅有為說:“咱們店以前業務是靠油漆鈑噴,所以轉型的時候,門店的團隊一下子適應不過來,不知道怎么去做客戶關系管理,我開玩笑說'你們現在就是不在店里,我一個人管店,油漆的業務該多少還是多少'。轉型做快修,SA是核心,把進店的客戶服務好,把點檢轉化做好,讓客戶對門店產生黏度,門店的業績就會上來?!?/p>

武義店在轉型過程中,大區的督導也定時來給門店的團隊開過會培訓,給予幫助;店里的SA也開始把業務重心轉移到對客戶關系的管理上來,雖然還有做的不好的地方,但是門店上下都已經意識到了轉型的重要性,一切都在向好的方向發展。

蛻變的2017:新店開業了

與此同時,為了徹底落實門店轉型,梅有為又在金華開了一家新的小拇指門店,新店300多平米,完全按照快修模式來經營,門店只做快修和美容,原來的油漆鈑噴被移到了鈑噴中心,SA和店長也加強了客戶關系管理,開業近一年,業績能保持在15萬以上,上個月達到了18萬的水平。

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梅有為的新店

“我現在新店老店都在做快修,老店還需要轉型的適應期,但是新店就是“生下來”為快修服務的,新的一年我有兩個小目標:一個就是把新店的業績提到每個月20萬以上的水平,另一個就是找個時間,我和店里的SA、店長、師傅都來總部這邊培訓一趟,畢竟快修時代我們需要更新自己的觀念和知識,思維轉變過來,認真落地執行,對于未來,我充滿信心!”

梅有為和他的兩家小拇指店在新的一年里都會投入到快修大軍里,我們也相信梅有為帶領他的團隊早日取得快修好成績。因為梅總年底比較忙,所以他特意安排了未來的小拇指接班人前來為所有小拇指伙伴們打call:

年底沖刺,大家加油!