做專業有擔當的小拇指人，將100%點檢進行到底

主動保障，安心開車

要給車主營造更安全的駕駛環境

點檢，必不可少


關于此項服務的執行者——快修技師

他們，是如何看待的呢？

NO.999浙江省杭州市蕭山區金一路連鎖中心劉文奇

image.png

為什么要點檢？

點檢就是給車主檢查車輛狀況，就是發現問題的過程，把安全隱患提前檢測出來。


點檢有什么好處？
點檢是小拇指的增值服務，把影響安全的毛病檢測出來及時處理；那些不影響安全行車的問題，告知客戶，讓客戶感受小拇指的專業服務態度。


100%點檢如何實現？

機修車間的車肯定是能做到100%點檢的，美容洗車工位的車，會挑影響行車安全的重點項目點檢。



NO.777浙江省杭州市江干區五福路連鎖中心張義仁

image.png

為什么要點檢？

點檢是我們對車主負責任的一個表現。


點檢有什么好處？
很直接的來說是對車主有好處，萬一車主要跑高速，我們沒有做好預防，車子壞在高速上怎么辦？還有就是現在馬上進入夏天了，我們除了對安全件（如輪胎、剎車片）等檢查外，還會去看下空調狀況，給車主養護建議。


100%點檢如何實現？

機修保養100%點檢是沒問題的；為車主負責，我們會率先把點檢的重點給客戶解釋清楚，讓客戶也心中有數。



NO.818四川省綿陽市江油市五建司連鎖中心曾斯明
image.png

為什么要點檢？

點檢是為了規避風險，提升客戶滿意度。


點檢有什么好處？
咱們油漆車輛點檢，車主就知道咱們小拇指能做快修了，變相的也宣傳了咱們的快修業務。最重要的還是讓車主安心開車。


100%點檢如何實現？

客戶在門店等候期間，就能享受小拇指額外的點檢服務，我們會根據在門店的時間長短，來做重點項目。并且有專門的人來負責點檢項目，做到100%點檢基本沒問題。



NO.1202四川南充閬中連鎖中心楊旭
image.png

為什么要點檢？

點檢肯定是有必要的，因為這個能讓車主感覺我們跟其他地方不一樣的服務。第二是對客戶的車輛安全負責。


點檢有什么好處？

全面檢查可以讓車主清楚車況，下次到店來做保養心中有數。


100%點檢如何實現？

車主能理解我們點檢是為他們的車輛安全著想。



NO.917廣東省佛山市南海區錢柜廣場連鎖中心朱文龍
image.png

為什么要點檢？

點檢肯定是門店的一種服務，也是對車主的安全負責。


點檢有什么好處？
對車主的好處，就是在門店里點檢了，至少出遠門的時候不會有后顧之憂。


100%點檢如何實現？

門店洗車用戶比較多時，就要挑選檢查剎車、輪胎等，簡單、快速的為用戶做點檢。就算因為價格因素客戶不想在門店做，也要做好提醒工作。

點檢就像體檢中心一樣，為車主提供車況檢查服務，是快修技師的責任，是小拇指快修店對技師的基本要求，是小拇指人對車主和社會負責任的做法。


將點檢進行到底

做專業有擔當的技師！


重點提示

本周學習機學習重點

廣告頻道：新增2個通伊歐輪胎海報 

培訓頻道：

1、【價值觀】點檢基礎知識，考試100學分；

2、點檢優秀技師分享（一） 

學習截止時間：4月8日（周一）中午12:00，請注意及時學習哦~


4月特訓營預告

4月8日-杭州，第92期SE特訓營開營

4月11日-杭州，店長特訓營開營

4月17日-佛山，第93期SE特訓營開營

4月16日-佛山，快修技師特訓營開營

4月23日-重慶，第95期SE特訓營開營

更有輪胎、剎車片產品優勢、銷售方法培訓及實操演練~

趕快報名參加吧?。?！


上一篇：暫無信息

下一篇： 福利時間：中秋未至，小拇指先讓你抱得滿懷！

返回